Kết
thúc bằng cái chết đột ngột là một kỹ thuật bạn sử dụng như một tối hậu thư. Bạn
đã có những trải nghiệm khi bạn với một
người hoặc một công ty. Họ quan tâm đến
sản phẩm của bạn nhưng lại không quyết định. Bạn đi lại nhiều lần và họ luôn nói
họ phải suy nghĩ về vấn đề này thêm một chút nữa. Khi bạn quay lại, họ lại tiếp
tục đề nghị được suy nghĩ thêm nữa. Họ
không đưa ra được một câu trả lời có mua hàng hay không
Sau
4 đến 5 lần thăm viếng và trình bày, bạn nhận ra rằng bạn đã tốn quá nhiều thời
gian cho người này và người này không quyết đinh. Đó là thời điểm mà bạn nên áp
dụng phương pháp kết thúc : Cái chết đột ngột,
phương pháp này có xác suất thành công là 50%
Đây
là cách bạn sử dụng phương pháp này :
Bạn tự mình hoàn thành hợp đồng cùng tất cả các điều khoản
ngoại trừ chữ ký đúng như những gì bạn
đã làm việc và thỏa thuận với khách hàng ở các lần gặp trước
Bạn đến gặp khách hàng và nói, “Thưa ông, chúng ta đã thảo
luận khá kỹ vấn đề này, vấn đề này đã làm tốn khá nhiều thời gian của ông và của
cả bản thân tôi, như vậy tốt nhất chúng ta nên quyết định nó có tốt cho ông hay
là không ngay bây giờ, nói cách khác bây giờ là lúc cần quyết định.”
Bạn lấy hợp đồng ra, đặt bút lên trên hợp đồng và đẩy nhẹ nó
về phía khách hàng
Giữ im lặng. Nên nhớ sau khi yêu cầu đặt hàng chìa khóa của sự thành công là phải giữ im lặng. Điểm mấu chốt hiệu quả
nhất của kỹ thuật này là giữ im lặng hoàn toàn và chờ đợi. Thỉnh thoảng, sự im
lặng có thể kéo dài đến vài phút đồng hồ hoặc lâu hơn
Thời điểm kết thúc bán hàng tốt nhất là ngay sau khi bạn
trình bày xong với khách hàng về sản phẩm, không phải là “ngày kế tiếp”, không
phải là” tôi sẽ quay lại vào tuần kế tiếp” hoặc là “để tôi nghĩ một chút.”
Khách hàng đã có đủ thông tin và đến gần điểm kết thúc bán
hàng tại cuối buổi giới thiệu hơn bất cứ thời điểm nào khác
0 nhận xét:
Đăng nhận xét